Seiring dengan tumbuhnya penetrasi internet dan telepon pintar di antara masyarakat Indonesia, social media commerce menunjukkan pertumbuhan yang pesat. Kesempatan bagi para bisnis rumahan sangat besar untuk menjalin komunikasi dengan pembeli yang beragam, menghilangkan pengeluaran pemasaran, dan membangun brand awareness . Namun, muncul pula kenda